Polítca de Privacidad


SmellgoodCR
Fecha de entrada en vigor: 21 de enero de 2025


En SmellgoodCR (“nosotros”, “nuestro” o “la empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes y visitantes de nuestro sitio web smellgood.cr.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y otras leyes de privacidad aplicables.

2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre de la empresa: SmellgoodCR
Dirección: Santa Ana, Costa Rica
Correo electrónico: [email protected]

3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
  • Datos de transacción: Detalles de los productos adquiridos, métodos de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito/débito).
  • Datos de navegación: Dirección IP, información sobre su dispositivo, cookies y tecnologías de seguimiento.

4. Finalidad del tratamiento de los datos
Sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesamiento y gestión de pedidos.
  • Envió de comunicaciones comerciales y promociones, si ha dado su consentimiento.
  • Mejora de nuestros servicios y experiencia del usuario.
  • Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

5. Base legal para el tratamiento
Tratamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar sus pedidos y brindarle los servicios solicitados.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestra plataforma y analizar tendencias de uso.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales y regulatorias.

6. Compartición de datos personales
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios de pago para procesar sus transacciones.
  • Empresas de envío y logística para la entrega de productos.
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

7. Transferencias internacionales de datos
Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que las medidas adecuadas de protección estén en su lugar, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Seguridad de los datos
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

9. Derechos de los usuarios
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
  • Derecho de rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
  • Derecho a la portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otra entidad.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en [email protected].

10. Conservación de datos
Mantendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o según lo requerido por la legislación aplicable.

11. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede configurar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

12. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos cualquier cambio significativo en nuestro sitio web.

13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Gracias por confiar en SmellgoodCR. Protegemos su privacidad con responsabilidad.